Dernière mise à jour : Novembre 2025
Qui sommes-nous ?
Bienvenue sur Inano Morocco (https://inanomorocco.online), marque de cosmétiques naturels premium.
La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous. La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations.
1. Responsable du traitement des données
Le site Inano Morocco est édité par : INANO
Siège : Agadir, Maroc
Email : contact@inanomorocco.online
Le responsable du traitement des données est la société Inano Morocco, représentée par son fondateur.
2. Données personnelles collectées
Lors de votre navigation sur notre site ou de vos achats, nous pouvons être amenés à collecter les informations suivantes :
- Informations personnelles : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone.
- Informations de paiement : données de carte bancaire (sécurisées et traitées par notre prestataire de paiement).
- Données de navigation : adresse IP, type d’appareil, navigateur, pages consultées, temps de visite.
- Historique d’achats et préférences produits.
Nous ne collectons que les données nécessaires à la gestion de votre commande et à l’amélioration de votre expérience utilisateur.
3. Finalités de la collecte
Vos données sont collectées pour les raisons suivantes :
- Traitement et livraison de vos commandes
- Gestion du panier et des paiements.
- Envoi des produits à votre adresse.
- Amélioration de votre expérience client
- Personnalisation des recommandations et du contenu.
- Communication
- Réponse à vos demandes via le formulaire de contact.
- Envoi d’offres promotionnelles, newsletters (si vous y avez consenti).
- Conformité légale et sécurité
- Prévention de la fraude, gestion des litiges, respect des obligations comptables.
4. Base légale du traitement
Nous collectons et traitons vos données selon les bases légales suivantes :
- Exécution d’un contrat : gestion de votre commande.
- Consentement : inscription à la newsletter ou communications marketing.
- Intérêt légitime : amélioration continue de nos services et expérience client.
- Obligation légale : conservation de certaines données comptables.
5. Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises uniquement à nos partenaires de confiance, dans le cadre strict de nos activités :
- Prestataires de paiement (ex : Stripe, PayPal).
- Prestataires de livraison.
- Hébergeur du site web.
- Partenaires techniques (maintenance, sécurité, email marketing).
Aucun transfert de vos données n’est effectué vers des tiers non autorisés ni à des fins commerciales.
6. Durée de conservation
Vos données sont conservées pour une durée proportionnelle à leur finalité :
- Commandes et factures : 5 ans (obligation légale).
- Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact.
- Cookies : 13 mois maximum.
Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment (voir section 9).
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos informations contre toute perte, accès non autorisé, altération ou divulgation.
Les paiements en ligne sont sécurisés via un protocole SSL (https://) et cryptés par notre prestataire de paiement.
8. Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site.
Les cookies permettent notamment de :
- Faciliter la navigation.
- Mémoriser votre panier d’achat.
- Analyser l’audience du site via Google Analytics.
Vous pouvez à tout moment refuser ou supprimer les cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur.
9. Vos droits
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : connaître les données détenues sur vous.
- Droit de rectification : corriger vos données inexactes.
- Droit de suppression : demander la suppression de vos données.
- Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements, notamment marketing.
- Droit à la portabilité : obtenir une copie de vos données dans un format lisible.
📩 Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@inanomorocco.online
Nous nous engageons à vous répondre sous 30 jours.
10. Hébergement du site
Le site https://inanomorocco.online est hébergé par : HOSTINGER
Serveurs situés au Maroc ou dans l’Union européenne, assurant la sécurité et la confidentialité des données.
11. Modifications de la politique de confidentialité
La présente politique peut être mise à jour à tout moment pour refléter les évolutions légales ou techniques. La version la plus récente est toujours disponible sur notre site.
La présente politique peut être mise à jour à tout moment pour refléter les évolutions légales ou techniques. La version la plus récente est toujours disponible sur notre site.
12. Contact
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données :
📧 contact@inanomorocco.online
🌐 https://inanomorocco.online